DR GÖZLÜK

Kargo & İade

Teslimattan itibaren 30 gün içinde çoğu yeni, açılmamış ürünü iade ederek tam bir geri ödeme alabilirsiniz. İade, bizim hatamızdan kaynaklanmışsa (yanlış veya arızalı bir ürün aldıysanız, vb.) iade nakliye masraflarını da biz öderiz.

Paketinizi iade göndericisine verdikten sonra dört hafta içinde geri ödemenizi almayı beklemelisiniz, ancak birçok durumda geri ödemenizi daha hızlı alırsınız. Bu süre, iadenizi göndericiden almamız için gereken transit süresini (5 ila 10 iş günü), iadenizi aldıktan sonra işleme koymamızın aldığı süreyi (3 ila 5 iş günü) ve bankanızın geri ödeme talebimizi işleme koymasının aldığı süreyi (5 ila 10 iş günü) içerir.

Bir ürünü iade etmeniz gerekiyorsa, hesabınıza giriş yapın, Hesabım menüsünün altındaki "Siparişleri Tamamla" bağlantısını kullanarak siparişi görüntüleyin ve İade Et Ürün(ler) düğmesine tıklayın. İade edilen ürünü aldıktan ve işledikten sonra size e-posta yoluyla geri ödemeniz hakkında bilgi vereceğiz.

Nakliye

Dünyanın hemen hemen her adresine gönderim yapabiliriz. Bazı ürünlerde kısıtlamalar olduğunu ve bazı ürünlerin uluslararası varış noktalarına gönderilemediğini unutmayın.

Sipariş verdiğinizde, ürünlerinizin kullanılabilirliğine ve seçtiğiniz gönderim seçeneklerine göre gönderim ve teslimat tarihlerini tahmin edeceğiz. Seçtiğiniz gönderim sağlayıcısına bağlı olarak, gönderim tarihi tahminleri gönderim teklifleri sayfasında görünebilir.

Ayrıca, sattığımız birçok ürünün gönderim ücretlerinin ağırlığa dayalı olduğunu lütfen unutmayın. Bu tür ürünlerin ağırlığı, ayrıntı sayfasında bulunabilir. Kullandığımız gönderim şirketlerinin politikalarını yansıtmak için, tüm ağırlıklar bir sonraki tam pounda yuvarlanacaktır.